Ter uma empresa de suporte de TI especializada contratada para as demandas do dia a dia traz benefícios e economia para qualquer negócio. Entenda.
Ter uma empresa de suporte de TI especializada contratada para as demandas do dia a dia traz muitos benefícios e economia para qualquer negócio. Se a empresa precisar de qualquer suporte de TI, a equipe contratada saberá direcionar o melhor profissional para solucionar a questão com a maior eficiência possível.
Do nível Júnior ao Especialista 3, a Solve System consegue oferecer este serviço de suporte em diferentes formatos: contrato de Banco de Horas de TI; contrato de Baseline de Chamados; contrato do Solve Suporte ou contrato do Solve Sustentação. A partir de todos estes, o cliente estará coberto quando precisar de profissional de TI para qualquer demanda. O que muda é o investimento e o tempo alocados nos diferentes formatos.
Confira os benefícios de contar com uma equipe de Suporte de TI para o seu negócio
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Redução de custos: O especialista monitora o uso dos equipamentos e soluções, o que ajuda a evitar gastos com manutenção.
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Melhora da segurança: O especialista ajuda a cumprir as políticas de segurança da informação.
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Aumento da produtividade: O suporte de TI ajuda a resolver problemas técnicos, o que pode aumentar a produtividade.
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Melhoramento do relacionamento com o cliente: O suporte de TI pode ajudar a melhorar a comunicação com os clientes.
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Conformidade com a lei: O suporte de TI pode ajudar a cumprir as leis e normas aplicáveis ao setor.
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Acesso a conhecimento especializado: O suporte de TI oferece acesso a especialistas em diferentes áreas, como rede, segurança, software e hardware.
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Monitoramento 24/7: O suporte de TI pode oferecer monitoramento 24/7.
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Escalabilidade e flexibilidade: O suporte de TI pode ser escalável e flexível.
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Alinhamento dos processos tecnológicos: O suporte de TI pode ajudar a alinhar os processos tecnológicos com o core business da empresa.
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Gerenciamento de riscos: O suporte de TI pode ajudar a gerir os riscos na infraestrutura de TI.
Entre em contato para entender qual formato faz mais sentido para a sua demanda.
