As Soluções de Telefonia IP da 3Com oferecem uma variedade de aplicativos como correio de voz, atendimento automático, grupos de busca/chamada integrados à telefonia computadorizada, relatórios detalhados de chamadas, software de contabilidade, administração, etc. Essas soluções oferecem suporte a sistemas avançados de gerenciamento, relacionamento com clientes, centros de contato multimídia e multicanais baseados em IP, que podem buscar informações em bancos de dados em qualquer localidade.