Solve Suporte

A equipe do Solve Suporte é formada por profissionais especialistas e certificados pelos principais fabricantes do mercado de tecnologia.

A solução de suporte de TI da Solve System, on-site, remoto ou telefônico, é um suporte sempre referente à plataforma que o cliente necessita, por exemplo: segurança firewall, antivírus para end point ou servidores, suporte em ambiente virtualizado como Microsoft, Citrix ou Vmware, suporte para redes lógicas switch, wifi, e telefonia IP, suporte em Backup, seja “on premisses” ou nuvem, suporte em plataforma 365 etc.

A Solve System consegue atuar no regime 8×5 ou 24×7 com equipe de especialistas multidisciplinares. Este tipo de contrato é essencial para um ambiente de TI corporativo. A eficiência deste tipo de contrato é perceptível devido à soma de conhecimentos específicos, atualização constante da equipe e garantias dos suportes às principais tecnologias do mercado.

A este tipo de modalidade podem ser englobadas solicitações e projetos, desta forma o cliente consegue ter mais flexibilidade e valor agregado.

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